楽天モバイルから 「組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更手続き開始のお知らせ」 という件名のメールが来ました。
今回は、楽天モバイルからの謎のメールの意味から、スーパーホーダイは本当にお得なのかについての解説まで記事にしましたので、楽天モバイルに抗議の連絡を入れる前に一度確認してみてください。
この記事の目次
楽天モバイルからのメールの内容
以下、メールの全文です。
楽天モバイル カスタマーセンター
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組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更手続き開始のお知らせ
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このメールは、楽天モバイルをご利用中のお客様を対象にお送りいたしております。
※お心あたりの無い場合は、楽天モバイルカスタマーセンターまでご連絡ください。
───────────────────────────平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2018年1月25日(木)10:00より、
組み合わせプラン(通話SIM)からスーパーホーダイへのプラン変更手続きが開始いた
しました。
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◆ - 楽天モバイル- ◆
こちらからよくあるご質問の確認、ご不明な点もお問い合わせいただけます。
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メールの題名のみならず中身までこんな書き方されたら、やっぱり勝手に変更された！！と思ってしまいますよね！
このメールは、楽天モバイルをご利用中のお客様を対象にお送りいたしております。
※お心あたりの無い場合は、楽天モバイルカスタマーセンターまでご連絡ください。
しかもこのように書かれたのでは、余計に抗議したくなります！
実際に楽天モバイルカスタマーセンターは抗議でパンクしてるのではないでしょうか…。
楽天モバイルからのメールの本当の意味
では実際に、組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更は行われてしまったのでしょうか？
答えは、NOです！変更されてません！
実際に自分のプランを確認してみましたが、従来通り「組み合わせプラン」のままで変更はありませんでした。
ホッとひと安心ですね～。
ひと安心ついでになぜこんなメールが届いたのか調べてみると、こんなことが判明！
要は、2018/1/25(木)10:00から組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更が出来るようになったという事なんですね。
メールで「プラン変更手続き開始」なんて書くから紛らわしいのであって、普通に「プラン変更手続きが可能になりました」と書いてくれればよかったのに。
楽天モバイルユーザーのSNS上の反応
楽天モバイルユーザーと思われる実際のツイッター上の反応をいくつか見てみましょう。
え、楽天モバイル意味わからん何もしてないのにプラン変更…？え？？
「心当たりない方は楽天モバイルカスタマーセンターまで」って言っといてそのリンクがメールにないのは不親切。。。。。— ゆき○* @ポケgo専 (@pokemisagogo) 2018年1月25日
楽天モバイル、プラン変更した記憶がないのに、プラン変更完了メールが届いた。事前案内もなかったと思うけどなー
— 虹色ぺんぎん (@nijiiro_penguin) 2018年1月25日
楽天モバイルから
「組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更手続き開始のお知らせ」
という件名のメールがきたんだが…。おいおい、勝手にプラン変更すんじゃねぇぞ…。
違うんだとしたら、件名紛らわしすぎだ。— つみたてNASSAN (@Nas_Toshi) 2018年1月25日
楽天モバイル使ってるんだけど「スーパーホーダイプランへの変更手続き開始のお知らせ」とかいう紛らわしい題名のメールが来ていた。本文も「変更手続きが開始」とかいう紛らわしさ。実際には単に新プランも選べるようになったってだけなんだけど、この数日問い合わせ殺到しそうで受付担当者が可哀想。
— つくね＠鈴仙 (@tukune_reisen) 2018年1月25日
みんな混乱しているようですね～。
本当の意味をわかっている方もいそうですが、まだ勘違いしている方も多そうです。
組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更はお得なの!?
一番料金が安いスーパーホーダイSプランを例にして内容を見てみると、
- ５分以内の通話無料
- 高速通信2GB
- 通信速度最大1Mbps使い放題
というなかなか魅力的なプランなのですが、今キャンペーンをやっていて、そのキャンペーン中にプラン変更をすることで、実際に結構安く使うことができます。
そのキャンペーンというのがこちら！
このキャンペーンでは月額利用料が最大1500円割引になります。
楽天のダイヤモンド会員であれば、月額なんと1480円で使えることになります。
組み合わせプランの中で、高速通信が使えるプランで最安が、高速通信3.1GB、無料通話なしで1600円/月なので、随分お得になるように思えますね。
しかも「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」のオプションを利用して無料通話をされている方は+850円かかるので、無料通話ありで合計2450円/月かかるところが、スーパーホーダイにすることで1480円/月になるのでかなりお得に感じます。
しかし、甘い話にはやっぱり裏があります。しっかり確認しておきましょう。
まず1480円/月になるのは、楽天ダイヤモンド会員の方のみです。楽天ヘビーユーザー以外の一般会員の方は1980円/月となります。
さらにこの1480円/月もしくは1980円/月の価格で利用できるのは１年間のみです。２年目以降は、2980円/月となります。
じゃあ、１年だけ使って２年目に入る前にまたプラン変更して元の組み合わせプランに戻せばいいんじゃない？
そう思った方も少なくないはずです。
しかし、やはりプラン変更には携帯会社お得意の「契約解除料」が発生します。スーパーホーダイはいわゆる「２年縛り」になります。
具体的な金額は、
12カ月目以内:19,800円、
13カ月目～24カ月目以内:9,800円
の契約解除料です。
今現在では、長期優待ボーナスキャンペーンで2年or3年契約を行わない限り、『1年縛り』になっています！1年以内に契約を解除すると、「契約解除料」が9,800円発生するということです。
ですので、１年と1ヶ月だけ使って2ヶ月目に入る前にまたプラン変更して「契約解除料」なしで元の組み合わせプランに戻すのが、一番おトクにこのキャンペーンを利用する方法です！！
このように賢く利用すれば、なかなかお得に使える楽天モバイルですが、色々と複雑でわかりにくいと思いませんか?
管理人もそう思って色々と検証しまくった結果、乗り換えることにしました。
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以下は、以前書いた内容になります。現状で置き換えると、楽天モバイルスーパーホーダイの長期優待ボーナスキャンペーンで2年契約を結んだケースを想定してシミュレーションしたものと同意になります。
組み合わせプラン3.1GBとスーパーホーダイSプランの料金比較
ここではスーパーホーダイはお得なのか、実際の金額を出して、わかりやすく比較するため、一番お悩みの方が多いであろうプランと比べてみます。
先ほど例に出した「組み合わせプラン高速通信3.1GB + 楽天でんわ5分かけ放題by楽天モバイル」（2450円/月）とスーパーホーダイSプランの料金を比較します。
２年間スーパーホーダイを使い続けた合計利用料金
まずはじめに、契約解除料が発生しないよう途中でプランを変更しないで、これから２年間使い続けた合計の利用料金は、
- ダイヤ会員スーパーホーダイ 53520円
- 一般会員スーパーホーダイ 59520円
- 組み合わせ3.1GB+5分かけ放題 58800円
という結果に。
2年間で見てみると、非ダイヤモンド会員のスーパーホーダイは、組み合わせ3.1GB+5分かけ放題プランよりも高くなることがわかります。
13ヶ月目でスーパーホーダイを止めた場合の合計利用料金
次に、2年目の料金アップを最低限に抑え、かつ契約解除料をなるべく低料金（9800円）で済ますことのできる「13ヶ月目」、一番安く済むであろう13ヶ月目でプランを変更する作戦の合計を見てみましょう。
- ダイヤ会員スーパーホーダイ 30540円
- 一般会員スーパーホーダイ 36540円
- 組み合わせ3.1GB+5分かけ放題 31850円
という結果に。
13ヶ月で見ても、非ダイヤモンド会員のスーパーホーダイは、組み合わせ3.1GB+5分かけ放題プランよりも高くなることがわかります。しかも結構大幅に高くなります。
まとめ
スーパーホーダイSプランと、組み合わせ3.1GB+5分かけ放題プランの料金を比較してみたところ、
結論から言うと、ダイヤモンド会員でない限りスーパーホーダイは損です。
今回は、組み合わせ3.1GB+5分かけ放題プランとの比較のみでしたし、スーパーホーダイには「通信速度最大1Mbps使い放題」というものもありますので、一概には言えない部分はありますが、金額だけでいえば決してお得なプランとは言えないことがわかりました。
楽天モバイルカスタマーセンターから 「組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更手続き開始のお知らせ」 というメールが来たことが発端で、スーパーホーダイの料金について詳しく調査するに至りましたが、この記事を読んで少しでもあなたの悩みが解消できたなら幸いです。
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最後までお読み下さりありがとうございました。
